Preparad@ para comunicar após um ciberataque?

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Os ciberataques, ou ataques informáticos, dispararam durante a pandemia. Num mundo cada vez mais digitalizado, ninguém está a salvo dos piratas informáticos, e numa situação pandémica, os cibercrimes e a exploração do comércio online têm vindo a aumentar.

De acordo com o Relatório Anual de Segurança Interna (RASI) de 2020, agora divulgado, o Estado português foi alvo de ciberespionagem e várias infraestruturas críticas nacionais sofreram ataques informáticos para que fosse roubada informação confidencial, com valor político e económico. Os crimes informáticos aumentaram 26,8%, e as autoridades temem ataques contra alvos da saúde, finanças e infraestruturas críticas. Em termos globais, a polícia detetou mais 353 casos de crimes informáticos em 2020.

Por estes dias, ficámos a conhecer mais um dos maiores escândalos de violação de privacidade da história da Internet: segundo um artigo publicado pela revista “Business Insider”, os dados pessoais de 533 milhões de utilizadores do Facebook foram revelados na Internet. Esta fuga, com uma dimensão sem precedentes, inclui a morada, o email, o número de telemóvel, o nome escolhido para a rede social, o género e a cidade onde cada um destes utilizadores mora. 

É previsível que a lista de instituições, organismos públicos, empresas e cidadãos atacados por ciberdelinquentes continue a crescer, como os que temos visto a hospitais em França, câmaras municipais em Espanha ou até a youtubers portugueses. A proliferação do teletrabalho deixou mais expostos os servidores das empresas e instituições.

Os ciberataques podem afetar gravemente a reputação de uma empresa. Também podem prejudicar o negócio se forem sabotados os seus serviços. Podem pôr em risco as receitas da empresa ou, ainda pior, podem até ameaçar a integridade pessoal de empregados ou clientes, se se tratar de hospitais, aeroportos, companhias fornecedoras de eletricidade ou água, por exemplo.

Um ataque cibernético coloca o foco da atenção sobre a vulnerabilidade da empresa. A sua reputação está em jogo