Um antes e depois do metaverso
Photo by Bradley Hook
Independentemente da aposta particular de Mark Zuckerberg ser bem-sucedida ou não, parece que o metaverso será inevitavelmente o próximo grande salto digital que a humanidade vai dar nos próximos anos. Como muitos já sabem, trata-se de um mundo virtual altamente interativo onde vamos interagir através de avatares e onde poderemos adquirir todo o tipo de produtos e contratar diferentes serviços através da utilização de criptomoedas. Também vamos poder fazer novos amigos em qualquer parte do planeta, criar ativos ou organizar ou participar em diferentes tipos de eventos, entre muitas outras coisas. E tudo isso num ambiente exclusivamente virtual.
Embora a ideia já existisse, o conceito de metaverso ganhou importância como consequência da pandemia. As medidas de confinamento, o distanciamento social e o teletrabalho fizeram com que mais pessoas tomassem conhecimento e se habituassem ao mundo digital, tanto para trabalho como para diversão. Na verdade, o metaverso é o próximo passo natural depois da internet e das redes sociais, onde agora nos movemos num espaço de apenas duas dimensões.
O metaverso oferece novas oportunidades para as marcas
O mundo da realidade virtual de três dimensões oferece novas oportunidades de todos os tipos, tanto para a vida pessoal como para a profissional e, claro, também para as marcas, por vários motivos.
Em primeiro lugar, porque o metaverso implica que os utilizadores possam estar em qualquer parte do mundo, o que elimina por completo as barreiras geográficas. Além disso, porque é possível teletransportar-se livremente e assistir a qualquer grupo ou evento, mas também, e sobretudo, porque as histórias serão contadas de uma maneira nova, através de vídeos 360º e modelos 3D, o que irá mudar radicalmente a comunicação e a publicidade. Não há dúvida de que as empresas de comunicação e de marketing terão de evoluir as suas estratégias para incluir a realidade virtual nos seus canais.
A parte boa de tudo isto é que o metaverso permite que a comunicação digital seja muito mais imersiva. A experiência da marca será muito intensa, num ambiente virtual complexo e realista no qual qualquer pessoa pode comunicar com outra frente a frente. Além disso, esta tecnologia oferece uma forma mais completa de promover produtos e serviços com anúncios em três dimensões, pontos de venda virtuais e um serviço ao cliente interativo.
Por outro lado, a interação nas redes sociais será também mais completa e complexa do que a disponibilizada nas atuais redes de ecrã a ecrã. No que se refere ao trabalho no escritório, o metaverso dará um maior impulso às organizações híbridas.
Novas profissões relacionadas com a comunicação e o marketing
Por fim, é de salientar que o metaverso trará consigo muitas profissões novas. As mais solicitadas hoje são, logicamente, as de desenvolvedores, engenheiros e designers. Mas também haverá a necessidade de novos perfis relacionados com a comunicação, tais como:
Storytellers: os narradores especializados no metaverso serão uma das profissões com maior procura neste mundo virtual. Terão a responsabilidade de criar histórias atrativas e imersivas para as diferentes experiências no âmbito das três dimensiones.
Organizadores de eventos: o metaverso é o lugar ideal para criar eventos nos quais podem participar pessoas a partir de qualquer parte do mundo de forma imediata, sem necessidade de deslocações. Por outro lado, estes eventos contam também com muitas mais possibilidades criativas na sua implementação.
Especialistas em marketing do metaverso: uma vez que se espera que o mercado do metaverso atinja mais de 800 mil milhões de dólares até 2028, as empresas vão procurar contratar especialistas em marketing neste âmbito virtual. Estes perfis devem ser capazes de conceber, criar e executar uma campanha ou experiência publicitária interativa e imersiva que esfume as linhas entre o físico e o digital e atraia os millennials e membros da Geração Z.
Estes são apenas alguns exemplos de profissões que já são procuradas hoje, num momento em que o metaverso está ainda num estado incipiente. Certamente iremos assistir a um aumento da procura no futuro, e irão surgir muitas oportunidades de emprego para e no mundo virtual.
Sem dúvida que a irrupção do metaverso vai trazer grandes mudanças em muitos âmbitos, do social ao laboral ou ao pessoal. E o seu impacto na forma de comunicarmos com todos, assim como na maneira de receber mensagens e informação por parte de empresas e marcas será muito importante. Claro que a mudança não será de um dia para o outro, mas de forma gradual. Pouco a pouco vamos sendo testemunhas de como as novas oportunidades de comunicação e imagem disponibilizadas pelas três dimensões tornam obsoletas as formas de comunicação que conhecemos e utilizamos hoje.
Por Estefanía Campos, directora de Estudio de Comunicación Madrid.