Não será uma surpresa, mas também o Marketing está a ser muito afetado pela revolução digital. Mais ameaças, mas também mais oportunidades para divulgar e vender produtos e serviços.

Este artigo fala de branding, uma área que ainda suscita alguma perplexidade junto de muitos Marketeers. Ora branding tem sobretudo a ver com reputação e percepção. O exemplo que trago para ilustrar esta tese é o ensino superior.

As marcas têm de ser inteligentes na utilização destes canais. A regra de ouro é ir ao encontro do espaço onde estão as nossas audiências e apostar na rede que tem melhor desempenho junto desse público.

Não há fórmulas mágicas na comunicação. E aqui vai um “lugar-comum”: cada caso é um caso. O que os especialistas em comunicação fazem é olhar para cada um e desenhar um plano à medida. Como um arquitecto. Ou um engenheiro.

Mas, talvez a maior luta, o grande desígnio que terá pela frente, seja vencer o preconceito. Das elites centralizadoras vocacionadas para projectos de poder e interessados numa sã convivência/conivência com os media nacionais e, também, da própria classe. Os jornalistas!

Quando olho para o futuro do Marketing vejo mais honestidade. Chamar-me-ão “optimista irritante” ou, no mínimo, “ingénuo”. Mas vejamos porque acho que vale a pena questionar as mais normais visões distópicas sobre o futuro e porque isto é relevante para todos nós profissionais de comunicação.